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Informativa sul trattamento dei dati personali
Questa pagina descrive in modo sintetico come vengono trattati i dati inviati attraverso i moduli di contatto del sito.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Ludovica Franchini, Psicologa — Iscritta all'Ordine degli Psicologi del Piemonte n. 9477 sez. A — P.IVA 09244850963. Per richieste relative ai dati personali è possibile scrivere a ludovica.franchini@psicotorino.it.
Dati raccolti
Attraverso il modulo di contatto del sito possono essere raccolti: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e descrizione della richiesta. I dati sono raccolti esclusivamente sulla base della volontaria comunicazione da parte dell'utente.
Attenzione: Dati sensibili e dati relativi alla salute
IMPORTANTE: Ti chiediamo di non inserire nel modulo 'Descrizione della richiesta' informazioni relative al tuo stato di salute, diagnosi, terapie in corso, sintomi o altre informazioni di natura medica o psicologica sensibile. Secondo la normativa GDPR Art. 9, i dati che rivelano informazioni sulla salute mentale o fisica sono considerati dati di categoria particolare e richiedono protezioni specifiche. Qualora fossero necessarie valutazioni cliniche dettagliate, queste saranno acquisite attraverso canali dedicati e sicuri nell'ambito di una consulenza professionale, con le dovute informazioni e tutele aggiuntive.
Finalità del trattamento
I dati sono utilizzati esclusivamente per: (1) rispondere alle richieste ricevute; (2) ricontattare l'utente per chiarimenti o per fornire le informazioni richieste; (3) gestire eventuali comunicazioni successive rispetto alla richiesta iniziale. I dati non verranno utilizzati per finalità commerciali aggressive, vendita a terzi, profilazione senza consenso o marketing non richiesto.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati raccolti tramite il modulo di contatto avviene sulla base: (1) del consenso espresso dall'utente tramite la casella 'Accettazione GDPR' nel modulo; (2) quando necessario, sulla base di misure precontrattuali (art. 6, comma 1, lett. b, GDPR) in risposta a richieste di consulenza o primo colloquio. In nessun caso il consenso è una condizione arbitraria: viene richiesto solo per le finalità strettamente necessarie.
Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e per eventuali obblighi amministrativi, fiscali e di tutela dei diritti (normalmente fino a 10 anni quando legalmente obbligatorio). Successivamente saranno cancellati o anonimizzati. L'utente può richiedere la cancellazione dei dati in qualunque momento.
Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi. Possono essere trattati esclusivamente da fornitori tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito, della posta elettronica e dei sistemi di gestione delle richieste (ad es. provider di hosting, servizio email). Tutti i fornitori sono selezionati in base a garanzie di conformità GDPR. I dati non vengono trasferiti verso paesi al di fuori dell'Unione Europea se non con adeguate garanzie contrattuali.
Cookie e tracciamento
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Diritti dell'interessato (GDPR)
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Responsabile della protezione dei dati
Il titolare non ha nominato un Data Protection Officer. Per questioni relative alla protezione dei dati, contattare ludovica.franchini@psicotorino.it.
Reclami e ricorsi
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le norme sulla privacy, puoi presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy — www.garanteprivacy.it).
Aggiornamenti e modifiche
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguamenti tecnici, organizzativi o normativi. La data di ultimo aggiornamento è riportata in calce. È responsabilità dell'utente verificare periodicamente questo documento. Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026.